Chính sách này áp dụng đối với:

HANET có thể xử lý các loại Dữ liệu cá nhân được liệt kê dưới đây và có thể thay đổi tùy thuộc vào bản chất của Sản phẩm mà Khách hàng mong muốn sử dụng, vào yêu cầu của Khách hàng tại từng thời điểm như sau:

4.1. Dữ liệu hình ảnh và video

4.2. Dữ liệu sinh trắc học

4.3. Dữ liệu hệ thống

HANET có thể thu thập dữ liệu cá nhân trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn:

5.1. Từ việc sử dụng hệ thống

5.2. Từ khách hàng và tổ chức sử dụng

5.3. Tự động thu thập

5.4. Từ bên thứ ba

5.5. Cookie và công nghệ tương tự

HANET có thể sử dụng cookie, local storage, session storage, log kỹ thuật hoặc các công nghệ tương tự trên website, ứng dụng và Nền tảng của HANET nhằm phục vụ việc vận hành, bảo mật, ghi nhận trạng thái truy cập, hỗ trợ Khách hàng và cải thiện chất lượng Sản phẩm.

Các thông tin có thể được ghi nhận thông qua cookie hoặc công nghệ tương tự bao gồm: mã định danh phiên truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang hoặc tính năng đã sử dụng, thông tin lỗi, thông tin tương tác và các thông tin kỹ thuật khác cần thiết cho việc vận hành, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật.

HANET sử dụng cookie và công nghệ tương tự cho các mục đích sau:

HANET không sử dụng cookie để bán thông tin Khách hàng, không mua bán dữ liệu cá nhân, không sử dụng cookie cho mục đích quảng cáo hành vi, tiếp thị lại hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba để phục vụ mục đích marketing độc lập.

Trong một số trường hợp, HANET có thể nhúng hoặc liên kết biểu mẫu hỗ trợ của bên thứ ba, bao gồm Google Form, để Khách hàng gửi thông tin yêu cầu hỗ trợ. Khi Khách hàng truy cập hoặc điền các biểu mẫu này, bên thứ ba cung cấp biểu mẫu có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách riêng của họ. HANET chỉ sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp qua biểu mẫu để tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu hỗ trợ hoặc các mục đích liên quan trực tiếp đến yêu cầu của Khách hàng.

Khách hàng có thể quản lý, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Việc chặn hoặc xóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm truy cập, khả năng ghi nhớ lựa chọn, hoạt động của biểu mẫu hỗ trợ hoặc một số tính năng kỹ thuật của website, ứng dụng và Nền tảng HANET.

Cookie phiên truy cập có thể được xóa khi Khách hàng đóng trình duyệt hoặc kết thúc phiên làm việc. Một số cookie, log kỹ thuật hoặc dữ liệu hỗ trợ có thể được lưu trong thời hạn cần thiết để phục vụ mục đích vận hành, bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết yêu cầu của Khách hàng, tuân thủ quy định pháp luật hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của HANET.

Khách hàng đồng ý và cho phép HANET xử lý Dữ liệu cá nhân nhằm mục đích:

HANET có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

9.1. Quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân bao gồm:

9.2. Nghĩa vụ của Chủ thể dữ liệu cá nhân bao gồm:

9.3. Chủ thể dữ liệu cá nhân khi thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình phải tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc sau đây:

10. Dữ liệu sinh trắc học

Dữ liệu nhận diện khuôn mặt là dữ liệu nhạy cảm.

HANET:

Khách hàng chịu trách nhiệm:

10.1. HANET áp dụng các chính sách, quy định, quy trình nội bộ theo quy định pháp luật và nỗ lực một cách tối đa thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ Dữ liệu cá nhân không bị tiếp cận, lộ lọt, chia sẻ, mất mát, sử dụng, lợi dụng, lạm dụng, thay đổi, phá hủy hoặc xử lý dữ liệu trái phép, ngoài ý muốn. Tuy nhiên, bất chấp những biện pháp tối đa để bảo vệ dữ liệu cá nhân của HANET, trong quá trình HANET hoặc bên thứ ba có thẩm quyền xử lý dữ liệu cá nhân vẫn có thể xảy ra những sự kiện, hành động do nguyên nhân khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của HANET và có thể dẫn tới những hậu quả, thiệt hại không mong muốn cho chủ thể dữ liệu, bao gồm nhưng không giới hạn các sự kiện sau:

Trong trường hợp xảy ra sự cố, HANET sẽ thông báo trong thời gian hợp lý và phối hợp xử lý với Khách hàng.

10.2. Chủ thể dữ liệu cần biết rõ rằng bất kỳ thời điểm nào Chủ thể dữ liệu tiết lộ và công khai Dữ liệu cá nhân của mình, dữ liệu đó có thể bị người khác thu thập và sử dụng bởi các mục đích nằm ngoài tầm kiểm soát của Chủ thể dữ liệu và HANET.

10.3. Trong trường hợp Chủ thể dữ liệu không đồng ý với một số mục đích xử lý dữ liệu quy định tại Chính sách này bằng việc thực hiện quyền xóa, quyền yêu cầu xóa, quyền rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý dữ liệu, phản đối xử lý dữ liệu có thể dẫn đến việc HANET không thể cung cấp Sản phẩm cho Khách hàng theo Hợp đồng. Tùy từng trường hợp, Chủ thể dữ liệu có thể sẽ (a) không thể tiếp tục sử dụng Sản phẩm; hoặc (b) các hạn chế khác tùy từng trường hợp.

11. THỜI GIAN BẮT ĐẦU, THỜI GIAN KẾT THÚC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

11.1. Dữ liệu cá nhân được xử lý kể từ thời điểm HANET nhận được dữ liệu thu thập theo quy định tại Điều 5 Chính sách này.

11.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý cho đến khi các mục đích xử lý dữ liệu của HANET quy định tại Chính sách này đã được hoàn thành.

11.3. HANET có thể phải lưu trữ một số loại Dữ liệu cá nhân của Chủ thể dữ liệu ngay cả khi Hợp đồng đã chấm dứt để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của HANET theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

12. SỬA ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung, cập nhật tại từng thời điểm theo quyết định của HANET bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên Nền tảng của HANET và thông báo cho Khách hàng. Việc Khách hàng tiếp tục truy cập, sử dụng Sản phẩm, hoặc không có yêu cầu rõ ràng bằng văn bản về việc rút lại sự đồng ý hoặc chấm dứt sử dụng Sản phẩm với HANET, được coi là Khách hàng đồng ý với mọi sự sửa đổi, bổ sung, cập nhật của Chính sách này ngay tại thời điểm Điều khoản sử dụng được sửa đổi, bổ sung, cập nhật.

13. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần Công nghệ HANET
Trụ sở: Tầng 13, Toà nhà G-Group Tower, Số 5 Nguyễn Thị Duệ, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội, Việt Nam

Website: https://hanet.com

Email: cskh@hanet.com

Hotline: 0833518111

14. HIỆU LỰC