Chính sách trí tuệ nhân tạo và nhận diện khuôn mặt
(AI & FACE RECOGNITION POLICY – HANET)
1. Mục đích
Chính sách này quy định nguyên tắc thiết kế, triển khai và sử dụng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là công nghệ nhận diện khuôn mặt (Face Recognition) do HANET cung cấp.
HANET cam kết phát triển và cung cấp công nghệ AI theo hướng:
  • An toàn
  • Minh bạch
  • Có trách nhiệm
  • Tuân thủ pháp luật
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với:
  • Các sản phẩm camera AI của HANET
  • Phần mềm nhận diện khuôn mặt
  • Nền tảng xử lý và phân tích dữ liệu AI
3. Nguyên tắc phát triển AI
HANET áp dụng các nguyên tắc sau:
3.1 Tính hợp pháp
Hệ thống AI được thiết kế và vận hành phù hợp với:
  • pháp luật Việt Nam
  • quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
  • các nguyên tắc quốc tế về AI có trách nhiệm
3.2 Giới hạn mục đích
Công nghệ nhận diện khuôn mặt chỉ được sử dụng cho:
  • xác thực danh tính
  • kiểm soát truy cập
  • đảm bảo an ninh
Không được sử dụng cho:
  • giám sát hàng loạt không kiểm soát
  • phân tích hành vi nhạy cảm
  • phân biệt đối xử
3.3 Tối thiểu hóa dữ liệu
HANET thiết kế hệ thống nhằm:
  • hạn chế thu thập dữ liệu không cần thiết
  • chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích
3.4 Bảo mật và an toàn
Dữ liệu AI, đặc biệt là dữ liệu sinh trắc học, được:
Kiểm soát truy cập có phân quyền
Bảo vệ thông tin ở mức độ cao
Mã hóa an toàn khi lưu trữ (Data-at-Rest) trên hệ thống đám mây (cloud) và bộ nhớ thiết bị, ngăn chặn việc trích xuất hoặc đọc hiểu dữ liệu trái phép khi chưa được cấp quyền.
Mã hóa trên kênh truyền dẫn (Data-in-Transit) sử dụng các giao thức giao tiếp bảo mật để bảo vệ luồng dữ liệu truyền tải giữa thiết bị đầu cuối và hệ thống nền tảng trung tâm.
4. Dữ liệu sinh trắc học (Biometric Data)
Dữ liệu nhận diện khuôn mặt được coi là dữ liệu nhạy cảm.
HANET:
  • không sử dụng dữ liệu này cho mục đích riêng
  • không khai thác ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ
  • không bán hoặc chuyển giao dữ liệu
*Khi tiến hành thao tác khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu sinh trắc học lưu trữ cục bộ trên các thiết bị.
5. Vai trò và trách nhiệm
5.1 Vai trò của HANET
HANET đóng vai trò:
  • nhà cung cấp công nghệ
  • bên xử lý dữ liệu theo yêu cầu
HANET không:
  • quyết định mục đích sử dụng cuối cùng
  • chịu trách nhiệm về việc sử dụng sai mục đích
5.2 Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
  • đảm bảo có cơ sở pháp lý để sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt
  • thông báo cho người bị ghi nhận dữ liệu
  • đảm bảo sự đồng ý hợp lệ (nếu áp dụng)
6. Độ chính xác và giới hạn công nghệ
Hệ thống AI của HANET:
  • được thiết kế để đạt độ chính xác cao
  • có thể cải thiện theo thời gian
Tuy nhiên:
  • không đảm bảo độ chính xác tuyệt đối
  • có thể xảy ra sai lệch trong một số điều kiện (ánh sáng, góc quay, dữ liệu đầu vào)
Khách hàng không nên sử dụng hệ thống AI như cơ sở duy nhất để đưa ra quyết định có ảnh hưởng pháp lý hoặc nghiêm trọng.
7. Giám sát và kiểm soát
HANET hỗ trợ:
  • logging và audit hệ thống
  • kiểm soát truy cập
  • theo dõi hoạt động
  • xóa hoàn toàn các dữ liệu sinh trắc học
Khách hàng có trách nhiệm:
  • giám sát việc sử dụng hệ thống
  • đảm bảo không lạm dụng công nghệ
8. Trường hợp sử dụng bị hạn chế
Công nghệ AI của HANET không được sử dụng trong các trường hợp:
  • theo dõi cá nhân trái phép
  • giám sát khu vực riêng tư
  • phân loại hoặc đánh giá con người dựa trên đặc điểm nhạy cảm
9. Tuân thủ và kiểm tra
HANET có thể:
  • cung cấp tài liệu kỹ thuật
  • hỗ trợ audit khi cần
Tuy nhiên, trách nhiệm tuân thủ pháp luật cuối cùng thuộc về khách hàng.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, HANET không chịu trách nhiệm đối với:
  • việc sử dụng AI sai mục đích
  • quyết định dựa trên kết quả AI
  • hậu quả phát sinh từ dữ liệu đầu vào không chính xác
11. Cập nhật chính sách
HANET có quyền sửa đổi Chính sách này theo thời gian nhằm:
  • phù hợp với quy định pháp luật
  • cải tiến công nghệ
12. Thông tin liên hệ
Công ty HANET Technology .,JSC
Địa chỉ: Tầng 13, Toà nhà G-Group Tower, Số 5 Nguyễn Thị Duệ, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội, Việt Nam.