Chính sách hủy đơn hàng

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quý khách trong quá trình mua hàng, HANET chấp nhận việc hủy đơn hàng đã đặt phát sinh nhu cầu hủy đơn hàng ngay trong ngày đặt hàng. Quý khách lưu ý và thực hiện việc hủy đơn hàng như sau:

• Quý khách gọi điện lên Tổng đài TT DVKH HANET theo số hotline 19009060 bấm số máy lẻ 104 và báo hủy đơn hàng (Quý khách cung cấp cho chuyên viên một số thông tin cá nhân và tình trạng đơn hàng)
• Thời gian HANET tiếp nhận yêu cầu hủy đơn hàng: Từ 8h00 – 16h00 hàng ngày (trừ chiều thứ 7, ngày Chủ Nhật, ngày lễ và tết theo quy định)
• Chính sách hủy đơn hàng chỉ áp dụng cho những đơn hàng có thời gian đặt trong ngày từ 8h00 – 16h00 (Sau 16h00 các ngày, đơn hàng đã được chuyển đi không thể hủy)
• Quý khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ phí giao dịch phát sinh qua ngân hàng liên quan đến hoạt động hủy đơn hàng. Việc hoàn tiền sẽ được HANET cung cấp nhiều lựa chọn hoàn tiền khác nhau dựa trên cách thức thanh toán quý khách đã chọn lúc mua hàng.

Message us on facebook